少海汇合伙人周生磊：家居新零售正向智慧生活全场景变革

2018年，商业创新迈进新的阶段，商业创新在业务飞速发展的同时，伴随而来的也有风口大热背后的认知沉淀与实践积累。7月10日36氪联合《零售老板内参》举办的2018商业新生态峰会在北京举行。本届峰会以“质”为主题，希望新的时代浪潮下新商业企业可以看清商业本质，最终完成新商业的革新与升级。

泛家居领域已然成为新零售概念落地最为活跃的检验场之一。而家居新零售，正在经历一场从单一家居卖场向智慧生活全场景的大变革。在昨日举行的“2018年商业新生态峰会”上，少海汇合伙人周生磊以少海汇为例，为我们介绍了家居新零售的变革。讲话主要围绕以下两个方面：

1.少海汇作为中国智慧家居的引领者是干什么的；

2.少海汇的成员企业在提升人类住居体验方面做了哪些有意思的事情。

以下为周生磊发言全文：

感谢36氪提供这个平台，我想把少海汇的内容在这个平台上借助这个机会给我们在座的各位做一个介绍。

少海汇时间还是比较短，大概两年多的时间，成员企业实现了产值150亿左右，今天的分享主要是分两部分，第一个少海汇是干什么的。第二个少海汇的成员企业做了哪些事情。

介绍之前我把少海汇简单画一下，少海汇座落在青岛胶州，这是我们的园区，可以看一下大概的布局，无人化工厂，包含了公寓住宅，完全无人智慧酒店，已经商业化，这是全国首家，总部办公基地是一块，另外还有一些体验的场景。整个园区是通过克路德机器人，包含前台的接待，园区里面的安防、巡逻等等，构成了一个人工智能应用的、无人化的产业园，坐落在青岛胶州。

少海汇和海尔是什么关系？少海汇的由来是怎么来的？

2014年我们只有一家企业海尔家居，集团有四个板块：一个是海尔地产，第二个是海尔家居，第三个板块是海尔家电，第四个是海尔金融。在家居、地产、金融做的不是很大，2014年的时候张总提出小微就业，之后我们就进行市场开放，原来的海尔资源变成了第一大股东，开放了社会投资人，包括团队入驻，开始发起海尔家居独立运营。在2014年底、2015年初，我们认为是家居独立运行的元年，这是第一家公司。

一年的时间这家公司做到150亿的销售收入，主要还是和地产商，恒大、万科做配套，做家装、精装。在家装的市场应该是六万亿的市场容量，在行业里面做的比较多，做的大也不多，按照传统玩法，这个家居也好，想在行业里面快速实现品牌第一基本上很难。

我们采用了孵化和投资的策略做整个少海汇。首先孵化了一个公司是有住网，有住网主要是2C端的，对互联网家装公司做垂直家装，这是有住网。后面我们又孵化了克路德智能，主要智能家居，2015年8月投资控股了克路德机器人，由这几个企业发起了少海汇。少海汇目前成员企业一共有46家，核心产值在150多亿。少海汇架构应该是这么一个生态圈：第一类是大客户，主要就是一些地产商包括政府等等，这是一类，像海尔家居等企业是承担这些业务。第二类是中小企业，酒店包含办公。还有一个是2C端的包括电商，入股型的企业主要给的是解决方案，给你提供从设计、装修、一站式服务，这是入股型的企业。

这个是产业型，提供方案之后需要产业支持，把产业分成五大生态圈，第一类是厨房生态，做的是厨房开始的全屋定制。第二个是卫浴集成，卫生间的空间。第三个是智能集成，智能板块。第四个是软装配套。还有一个板块是建筑材料，建筑材料主要是像地板这些产品，这些主要是以投资为主，这是关于第二个产业的企业，大概有20多家企业。

第三家板块是工具海，包含了独立管理，产业园建设，资本、运营，我是负责整个资本平台，资本平台是做两大块业务，一个是和一些企业组建一些基金，大概是30亿左右，一个是引入一些企业，给住居相关的企业做一个有住；第二个是支持生态圈里面的融资。

第二个也会为生态圈企业提供一个统一的融资平台，你对外去投资，对外去融资，提供一个融资的平台。工具海这个平台是在少海汇平台上是服务型的，少海汇架构从入口权企业到产业企业，每一个企业可以独立发展也可以借助其他生态圈的力量。举个例子，我们现在在做日本的欧克玛，日本欧克玛在2013年进入中国，产值在一千万左右，虽然技术很好但是没有渠道，我们合作之后投资了一部分，入股了一部分，这个欧克玛在2016年下半年做了一个地产工程，所以相当于在胶州，在各个产业园里面都有，成员企业是46家，创业公司108家，核心企业，是由持股平台或者是投资公司控股的公司，产值150亿，我们在西安、成都、广州等等建立了产业园，产业园相当于一个大的法人制，工厂产业、总部办公，大概是15个，有2100家交互体验店。

少海汇的核心方向分三个方向，第一个我们做了千亿智慧家居入口，主要是在2B端和2C端的布局，有些企业是布局在2B端，有些企业是布局在2C端，2B主要是跟地产商、酒店去进行合作。2C是做线上线下的布局。

第二个有了这些企业之后，企业与企业之间打造一个新的产品，第一个通过跨店融合改造一些产品，第二个我们有一个底层系统，上面所有的单品都是作为单一的产品，不管是机器人、音箱、智能家居，底层的系统由一个大的系统，构成了第三个板块，整个不同场景的解决方案，有渠道，有单品，有底层系统，融合在一起就构成少海汇多个解决方案，包括酒店、智能家居、智能社区，关于核心业务的方向，这是少海汇大致的介绍。

少海汇做整个住居行业或者是做智慧住居行业的第一品牌。

接下来我把少海汇一些核心的企业或者是品牌介绍一下，有海尔全屋，机器人大脑。我挑了几个企业，第一个是海骊住建，养老、住宅、酒店、公寓一站式，这是一个新型的方案，可以实现大概20亿的收入，每个场景提供一个整体的解决方案。

有住，分了几块，有住家装、有住生活、爱上办公、寓公网等等。每家企业承接的也不一样，有住家装是承担着互联网装修，有住生活主要做的是软装、设计，海尔全屋NxHome做的是2B端，跟房产中介提供解决方案，爱上办公主要是为办公室提供解决方案，很多办公室装修起来大概两到三个月，这家公司九天可以完成办公室快装，从方案制定完之后到装修完九天时间。寓公网是为公寓提供解决方案的，标准化、信息化、产业化、可复制、强迭代、重服务，这是后端的统一服务平台，这是有住企业。

海尔全屋NxHome，这家公司主要做的是全屋定制，从橱柜、衣柜全屋定制，这是他的主营业务。通过跟有住家装、有住生活打通前端装修和后端服务，他跟别人合作出了一个新的品牌，海尔全屋NxHome，对于用户来说，可以一站式解决从装修、设计、智能等等，形成一个新的品牌，这是这家公司。

前面讲的三家公司主要是入股型的企业。

再介绍一下克路德机器人，这只是一个硬件终端的单品。刚才说了，所有的硬件单品都通过哇欧进行串连，右边是接待的，中间那个是园区里面在跑的安防机器人，左边是酒店机器人，通过机器人给每个房间进行产品的服务，这是克路德机器人。

哇欧音箱，这个是作为硬件终端，单一看是一个硬件单品，合起来看是在场景里面做的，这是哇欧音箱。

纯净跑这家公司其实是把健身房拆开了，它大概是两平米左右的一个共享跑步仓，里面有空气净化系统，扫码进入，产品放在每个社区里面，有放在上海、北京每个社区去，一个用户扫描进去之后跑多长时间，一分钟多少钱，跑的越多越便宜。这是我们和国家体育总局体育科学研究所合资的一个公司，在每个社区去铺设智慧健身房，相当于把大的健身房拆成小的健身房，里面有跑步机，跟很多的社区，包括地产在合作的时候直接把这个配套进去，这是纯净跑公司。

ITOO做的是智能家居，这个很多行业都在做，美国投资的一个公司，从整个家庭的控制到智能家居的企业，门锁是智能门锁，相当于把锁这个产品做一个单独的领域公司，这个公司是和NxHome一起来合作的，推出了一个产品，这里面是所有的智能硬件。

我刚才在前面讲的不光是机器人还是ITOO，还是每一个场景的单品，都没有展开只是大概说了一下，这些公司每一个公司既可以说是一个场景，也可以说是一个单品，单一的时候也可以做，串联的时候可以实现一个整体的解决方案，后面是整体解决方案。

无人酒店，是由克路德、有住、寓公网、ITOO4家公司一起来做。从前台的无人接待，到酒店里的智能音箱，再到后端的送货机器人，相当于前台入住，所有的信息包含房间都入住了，到房间以后，通过哇欧音箱叫餐，配送的时候，由智能机器人送到你的房间，这是无人酒店。

第二个场景是智能家庭。智能家庭也很好理解，我们看很多的智能化解决方案，这些都做的差不多，智能家居主要是从设计、施工包含单品提供一个整套的方案，做一个整体的整合。

这个场景方案是关于新零售的，一个是运用在产业园里的场景，从户外安防机器人的巡逻到机器人接待，到智能音箱的介入，包含后台无人结算系统以及离店送货机器人，一个是人工智能产业园的模式，一个是智慧新零售商场的模式；一个是用在我们产业园，一个是商业中心。

总结一下，少海汇商业模式，我们聚焦在城市智慧住居领域，不管是不是做这个行业的，或者大家能不能找到一个共同方向的人或者是企业，通过股权的关联，用合伙人管理模式把企业和少海汇绑定在一起，让少海汇这个大平台和各企业都能够做到最好。

第二个在产品体系来说，第一个是产品本身，选择优质的产品或者是技术，这个可以改造和颠覆传统企业。第二个是众多的企业在一起，一定注意跨界融合，新的产品就是围绕着我们整个环境。

再次感谢36氪提供这个平台。