传统医美身处风口浪尖，互联网医美如何拯救？

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柏拉图说过，美是一种自然优势。

自古以来，人们不曾改变对“美”的追求态度。在医美行业未出现之前，爱美之人只能通过化妆品改变原有外貌，很多人听到“医美”“整形”都会嗤之以鼻。但由于化妆并不能永久的保留美貌，远不能满足市场对“永恒美”需求。而医美行业的诞生，让爱美人群从曾经只能通过化妆改变外貌，转变到通过高端技术“创造”出的各类男神、女神，人们对“美”也开始有了新的认知，“人造美”的时代逐渐到来。

关于医美整形的电影在当今社会中也是司空见惯，从韩国的《丑女大翻身》到日本的《狼狈》，再到国内各种关于医美的电影上线，这些电影都在传递一个信息：“美”能改变世界。所有人对“美”的追求都呈现出一种十分强烈的状态，外貌至上的时代应运而生。随着各国消费者的经济水平不断提高，各国消费者在医美市场的消费频次日益高涨，对医美产品的需求程度也在不断加深。

但是无论在哪个国家，医美行业在发展前期都非常艰难，我国医美行业也不例外。经过30多年的摸爬滚打，国内医美行业才开始崭露头角，“颜值经济”也正慢慢到来。不断壮大的消费群体让大医美产业呈“暴利暴涨”状态，各大资本蜂拥而至，都想率先跃进医美的“大龙门”。而医美市场繁华似锦的市场趋势，让医美行业迎来了大医美的优势时代。

医美：爆红的“颜值”产业

“颜值经济”的兴起，让医美行业变得炙手可热，并成为市场上的宠儿，各国资本纷纷抢占新风口。相比美国、韩国、日本，我国的医美行业发展相对较晚，我国作为行业晚辈，虽然输在起跑线上，但在发展规模上并不输于先驱国家。

我国医美行业之所以爆红，是因为具备得天独厚的市场条件。在区域选择上，国内医美企业主要集中在一、二线经济水平较高的城市，服务于80、90后等年轻高消费女性群体。根据前瞻产业研究院提供的数据显示，女性在医美消费群体中的占比高达79%，但在用户多元化驱动下，未来医美市场的男性占比值有望与女性群体持平。

在供应端上，国内医美行业在器械、材料、技术等供应链上正不断迭代升级，上游药械供应链也呈持续向好的发展趋势。清科研究中心数据显示，中国正规医美疗程量于2016年达250万例，同比增长14.1%，紧随疗程量为252万例的巴西其后，预估2017年即有可能取而代之。就目前国内医美行业的发展趋势可以看出，我国医美有着可持续发展的生命力，成为全球第一大市场也是指日可待。

而在社交网络平台上，资本利用明星、网红在社交平台上宣传的营销方式来吸引更多潜在消费者，这些有利的先决条件为我国医美行业繁荣昌盛夯实了市场基础。2017年我国医美增速超40%，总量超1000万例，庞大的医美消费人群预示着我国医美产业的发展速度。目前，我国医美与房地产业、旅游业等大型产业发展速度基本持平，并成为撑起我国第四产业的黄金产业。此外，我国医美行业挖掘出很多新商业模式，未来医美行业迸发的想象空间也是各方资本竞相追逐的原因。

医美市场风光背后暗藏“隐疾”

根据《2017年医美行业白皮书》数据显示，自2015年起，中国医美行业增速达到40%，远超全球平均值7%。医美产业势力呈一片光明的趋势发展，但在光明的背面是黑暗，医美行业表面上繁荣昌盛，实则业内早已满目疮痍，医美行业仍有待解决的痛点。

一方面，莆田系医美机构扰乱市场，市场遭遇信任危机。医美产业发展至今，规模从医院到诊所均盈利不断。但近年来，“莆田系”的民营医院不断被爆“假货”负面新闻，从上游原料供应商到经销商，再到医美企业，大量“三非”产品争相进入市场，整个行业出现乌烟瘴气的氛围。“莆田式”假货事件频频爆发不断挑战消费者的底线，并严重危害到消费者利益。

另一方面，优质资源两极化严重。一个技术好的医生是医美机构最核心的效益保障，名医具有自带客流的优势，加上企业的运营资源，品牌建设和管理运营的成与败取决于医生资源的优异程度，好口碑、好技术的医生不仅能提升企业的市场主动权、话语权，同时无形中还可以促进行业发展。

然而目前医美市场上的医生资源，无论是在数量还是在质量上，都远不能满足市场需求量，“需大于求”问题是整个医美行业的痛点。此外，公立医院和民营医院的优质医生资源也存在差异，优质的医生资源主要集中在公立医院，私企在资源占比上相对低，行业易形成两极分化的格局。

此外，医美入驻门槛低，医美黑诊所藏匿于市。由于医美行业为新兴产业，在2017年之前，医美政策处于空白期，监管力度不够，资本进军医美行业的门槛相对较低。相应地，在“钱景”的吸引下，黑诊所在市场上蜂拥而至，非法行医的现象层出不穷，医美市场上良莠不齐的“病根”难以消除。根据《2017中国医美行业黑皮书》统计了解到，我国黑诊所数量已超60000家，是正规诊所的6倍。

传统医美市场存在的“隐疾”不断挑动消费者脆弱的神经，心存质疑的消费者将传统医美推至风口浪尖上。但在近些年，医美风口从医疗传统边界扩展到互联网领域，超过30家医美APP纷纷出现在医美互联网市场，混乱不堪的医美生态开始平衡。

“三足鼎立”的电商平台百企齐放

在如今社交平台霸权的互联网时代，医美行业渗入社交平台，社交医美行业利用明星、网红效应创造经济，探索出多元化的商业模式，包括网络直播、引入行业KOL、建立微信、微博新媒体等线上渠道。在互联网新媒体驱动下，医美线上社区安全落地，电商医美风起云涌。

目前，占据医美市场风口的电商平台模式主要是O2O服务平台、SAAS服务平台和医美消费金融平台。

首先，目前应用最广的互联网模式是O2O服务平台。O2O模式的服务平台侧重于C端消费者的需求走向，但C端存在不确定因素，市场回报率不稳定，因此O2O企业需要更多的耐心与决心才能做大做强。如果企业没有领悟O2O模式的精髓，必然寸步难行。比如药给力APP在2016年就因为只是赶着O2O这个浪潮，未能领悟其精髓而退出O2O舞台。当然，个例倒下并不意味着这个平台模式不具有发展前景，更美APP作为O2O平台“教科书”式的典范机构，2017年获得“创业黑马年度十大最具潜力公司”的称号；另外，风起云涌的新氧、美黛拉等同样证明了O2O平台顽强的生命力。

其次，SAAS服务平台在O2O模式后出现。借助这些年大数据、云服务兴起的东风，SAAS服务平台也呈现出快速发展的趋势。不同的是，SAAS模式更倾向于B端服务。智美东方通过SAAS模式在AI医美领域上掀起一阵浪潮，今年已获得千万级人民币融资，另外新玩家的出现，比如微医美APP等，在市场上也是获客无数，SAAS服务平台在新医美市场上以蓬勃的生命力快速发展壮大。

除了以上两大平台，刚起步的医美消费金融平台，也在新医美这片肥沃的土地上生根发芽。米么金服作为医美消费金融的典型企业，通过为年轻女性消费者提供高信用额度的分期消费服务打开市场，在平台里风生水起，今年已完成数亿元C+轮战略融资；而易美健公司经历了波谷之后也迎来波峰，消费金融平台在医美市场上也逐渐成为中流砥柱产业。

一荣俱荣，医美行业在电商引领下如何突围？

医美行业目前处于O2O服务平台、SAAS服务平台、医美消费金融平台三大平台争霸的局面。但就目前千变万化的医美环境而言，并不适合各大平台鱼死网破的争夺。三大平台发展至今，各自存在许多隐疾，而共同的隐疾则是电商医美面临社会“高需求和低信任”的问题。在各个平台的技术、服务水平高低良莠不齐的市场环境中，电商医美该如何打破传统辟属于自己的道路？

从整个医美行业市场上看，正因为每个医美机构、服务平台的基因不同，掌握的数据量不同，所以决定了有的机构适合做渠道，而有的机构则适合做新媒体。因此，“三足鼎立”的平台霸主们应该放下历史恩怨，改变目前“三国杀”的格局，通过相互合作使内容、产品、模式变得个性化、多样化，才能打开更广阔的市场，毕竟“合作即共赢”是永恒不变的真理。

只有各强联手合作才能打破目前“低信用医美”局面。无论是医院还是互联网医美行业，都应该取对手之精华，去对手之糟粕，通过创新服务、升级技术，共同解决传统医美行业和互联网医美行业的痛点，创造一个和谐、百花齐放的医美环境，才能让整个医美行业实现共赢。

文/刘旷公众号，ID：liukuang110