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  • 榕树平台:智慧金融服务的快与稳

  • 责任编辑:chenyuhua 2018-09-20 09:47:33
  •        据《中国消费金融创新报告》显示,未来我国消费金融市场规模将达到6万亿。在广阔蓝海面前,金融服务模式创新、技术创新和理念提升是金融服务机构赢得更大市场的关键。

     

      作为国内领先的智慧金融服务平台,榕树平台一直保持着稳步增长,截止2018年二季度,榕树平台月撮合交易量突破20亿,贷款批核率高于行业平均水平3-5倍。而纵观榕树平台发展历程可以发现,其在服务模式、技术创新等方面的三“快”与三“稳”,非常值得借鉴

     

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    榕树平台有“三快”:

     

    1、业务增长快

     

      在互联网金融行业经历深刻洗牌的现在,榕树平台的增长速度非常难能可贵。在一些平台业务停滞不前甚至退出市场的调整期,榕树平台则一直保持着良好发展态势。

     

      在二季度交易量破20亿的基础上,榕树预计还将保持高速增长:预计2018年三季度,榕树的月撮合交易量较二季度同比将继续翻倍。而且,入驻榕树平台的机构也快速增长,目前,已经有包括光大银行、万达金融、百度金融、国美金融、数禾科技、玖富金融等近100家金融机构进驻榕树

     

    2、信审匹配快

     

      大多数平台遇到最头疼的问题莫过于信审,特别是在用户的征信报告数据不够完善的情况下,机构难以判断用户风险等级。同时,大多数用户在办理贷款或者信用卡的时候,最头疼的问题莫过于选择,市场上有海量的产品,却不知道哪个更适合自己。

     

      榕树则巧妙化解了上述矛盾。在信审方面,榕树运用人工智能技术,通过百融多维数据分析能力,对潜在受众的个性化偏好和习惯进行提前画像,并根据进入平台的用户属性预先进行信用评级,为合作机构精准筛选合适的用户,快速、高效地帮助金融机构完成信审。

     

      匹配方面,榕树平台有针对性地为不同用户量身推荐适合他们的金融产品。基于对用户资质和风险的精准匹配,榕树已经实现了在平台产品展示上的个性化定制。也就是说,无需用户费心费力的一手计算器、一手利率表的进行复杂的计算,榕树平台可以直接向用户推荐最适合其自身需求且经济划算的产品。

     

    3、放贷速度快

     

      放贷速度依赖于信审速度和产品匹配精准度。站在用户的角度,提交申请资料之后,就已经进入了等待审批环节。如果信审环节较慢,用户等等反馈的时间就会过长。

     

      此外,如果匹配不够精准,用户停留在选择产品流程的时间也会过长,会影响其使用体验。榕树则可以结合用户的特点、需求和信用评级,再通过线上线下及流量平台精准的定向方式,迅速触达用户的需求,推荐适合的金融产品。这样一来,用户登陆榕树平台,可以很便利地在贷款列表页最显著推荐位发现最适合自己的产品,极大地缩减了传统金融中繁琐的匹配流程,提升用户的贷款和办卡体验。

     

    榕树平台还有“三”:

     

    1、产品打磨稳

     

      技术不够成熟、产品不够精细,是很多贷款平台的弊病。榕树平台则一直将用户体验放在最重要位置。

     

      榕树不断根据用户反馈,对已有产品进行迭代升级。目前,榕树贷款APP已经全面升级到3.0版本。榕树3.0通过将个性化的推荐设置与榕树的人工智能推荐算法相结合,帮助用户一键直达最适合的贷款产品,更加精准地对接和响应用户需求,提升贷款效率,贷款申请流程更加透明、安全。

     

      与此前版本相比,3.0版本页面交互更加人性化,使用起来也更加智能和便捷,从用户体验的角度做了全方位细致的优化。这样的精细打磨,会一直持续下去。

     

     

    2、风控前置稳

     

      对于金融服务机构而言,贷款业务可以很轻易地扩大规模,比如提升额度、降低利息,配合铺天盖地的广告,用户会像潮水一样涌过来。

     

      但是,盲目追求规模而忘记风控,会很快走入歧途。因此,榕树平台自始至终将风控放在首位,在营销推广的过程中,并不贪大求全,而是通过“风控前置”的办法,从营销端开始,就对用户进行筛选。也就是说,偿还能力差、信审不过关的用户,将不会推荐给合作方。这样看似克制的稳步发展,其实是为健康成长奠定了基础,保证合作金融机构的资金“放得出去,收得回来。”

     

    3、服务链路

     

      榕树平台将单纯的获客服务,延伸至全周期服务。

     

      榕树平台全链条服务覆盖了借款用户生命周期的4个环节。第一,精准获客营销,将合适的用户推荐给合适的产品。第二,风险审查、准入审查。第三,存量客户的持续经营,动态即时判断已放款、信用卡用户的资质,进一步保证用户的优质性。第四,资产保全,大大降低金融机构坏账率和运营效率。

     

      正是榕树平台全周期稳定服务策略,才更好地保障了金融机构的利益,使其能够将更多精力放在产品创新上,管理和后续服务,交给榕树就好。

     

      总而言之,所谓的“稳”,是为控制、精选、打磨,正是由于在合理的地方足够精细、克制,才能够同时给供需两端畅快的体验,才能够赢得长久发展的机会。

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