内忧还是外患？董明珠为何对奥克斯空调动手

2019年，国内空调行业依然面临着外部经济、房地产等宏观环境不利的影响，增长压力大，重压之下空调市场竞争俨然进入白热化阶段。就在昨天下午，“空调老大哥”格力终于坐不住了，在官博发布了一则公告，实名举报奥克斯空调股份有限公司销售不合格空调产品。并@市场监管总局和国家发改委，称奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。

面对格力的举报，奥克斯空调随后给予了回应在官方微博发布《奥克斯空调关于珠海格力电器股份有限公司所谓举报信的声明》称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”奥克斯在声明中也表示已经向公安机关报案。此外据悉在近三年的国家质量监督管理总局、浙江省质量监督局抽查中，奥克斯共被抽10个批次的产品，全部合格。

那么格力选择在这个时节点对奥克斯空调“动手“，是出于何种原因呢？

奥克斯销量销额一路猛增 给格力带来空前压力

线上销售其实一直是奥克斯空调的“主战场”。据奥维云网数据显示，2018年在中国空调电商市场零售份额中，奥克斯排名第一，零售额占比26.02%。相较之下，格力零售额占比为22.12%，位列第三。据了解，奥克斯早在2012年便开始拥抱互联网，成为最早入驻电商的空调品牌之一。2018年，奥克斯空调线上量额、增长率、好评率还取得行业第一。去年618期间，奥克斯空调整体销售量同比增长2.3倍，并实现京东、天猫、苏宁三大平台的空调销售“大满贯”，无论在“额”还是“量”上，均以明显的优势夺得电商市场魁首。奥维云网线上监测数据也显示：在2018年618大促期间，线上空调整体累计零售额规模为94.7亿，零售量规模为317.8万台。奥克斯延续6.18大促“开门红”强劲领涨势头，最终以销额份额28.5%、销量份额31.3%牢牢稳居行业第一。同时，在挂机和柜机两个产品线上，奥克斯也取得销售额和销售量的双冠王，为此也一举奠定奥克斯互联网销量第一行业地位。而奥维云网今年第一季度数据还显示格力销量下滑11.6%，奥克斯增长56%，进一步说明格力的市场竞争力逐渐被削弱。

（奥克斯空调去年618和11.11获得京东空调销售冠军）

众所周知，格力空调主打线下渠道，其臃肿的经销商网络造成了利益链条过长，导致产品零售价太高，这也就意味着，消费者花高价却是在为层层代理加价买单，显然这种营销模式已经不再符合当今互联网时代潮流。进入2019年，奥克斯确立“互联网直卖空调”新定位，进而成为中国“互联网直卖”模式的先驱。，这一模式去掉层层代理加价，真正让利给消费者，让消费者享受品质更好、价格更优的产品，从线上到线下形成对格力的全线冲击，凭借同样品质、价格更优的优势，进一步蚕食格力的市场份额。第三方数据公司中怡康发布的2019年一季度报告显示，在线上商场零售额维度，格力仅排在第三位；零售量维度，格力空调零售量只有奥克斯的一半。

同时奥维万象6月10日【聚焦618】全网最权威空调榜单，想选购的朋友看这里。这篇推文发布的1-5月产品口碑榜-空调推荐榜中变频挂机、定频挂机、变频柜机及定频柜机推荐TOP3机型几乎全被奥克斯所占，而格力并未上榜。

（万象数据1-5月产品口碑榜-空调推荐榜）

很显然，在国内经济形势下滑、出口形势又不乐观的当下，奥克斯空调在电商取得的业绩和对线下销售模式的颠覆是格力所“难以接受”的，所以，在618电商大促即将来临之际，格力通过不正当竞争对奥克斯空调进行诋毁和污蔑，试图打上“低质低价”的标签，这一系列下作行径也就不难解释了。

格力吃相太难看，打着“为用户维权”幌子打压同行

董明珠不止一次在公众场合与奥克斯“干上”，其霸凌、强势的形象更是业内闻名。而此次这一波操作，就不得不令外界生疑：到底是格力电器帮助奥克斯空调的用户维权，还是格力电器打着“为用户维权”幌子，通过不正当手段攻击打压对手？单看举报内容，奥克斯空调产品是不是真的存在“能效不合格问题”，可以肯定的是消费者更愿意相信权威检测机构的证明，而不是仅凭格力自己检测的一面之辞。

有法律人士称，看了格力出具的检测报告，从法律角度来看还是有很多疑点的。首先，这家检测机构只是对格力提供的样机进行了测试，权威机构没有参与抽样过程，不能排除样机有被改动过或不是正规渠道的嫌疑。而且送检时间是2019年1月30日，却选择在618节点进行举报，不得不让人怀疑这是格力筹划已久的一场“阴谋”。倘若，每个空调企业都效仿格力之举，借用户名义私下购买同行产品进行检测，然后实名公开举报产品质量不合格，整个行业的健康良性竞争秩序如何维护？最终一切正当竞争最终都会沦为“不正当竞争”的借口，格力的此番举动无疑阻碍了国内空调产业的发展。

对于任何行业的所有领军企业来说，成为行业“带头老大哥”是靠自己的产品、技术创新真功夫，而不是因为公开举报“对手产品质量有问题”等不正当手段等外力来打压。奥克斯空调究竟是否有问题，也要等到国家出具调查结果，而作为同行的格力又怎能代表国家权威专业机构来对奥克斯空调进行审判呢？

当下，中美贸易战还在持续，这个关键时期，作为民族品牌，理应联起手来一致对外，而格力竟然在这个时候直接向本土企业开战，置国家形势大局之不顾，其树立的品牌形象瞬间瓦解，品牌公信力变得荡然无存。那句“让世界爱上中国造”大概只是想表达只允许世界爱上格力制造，而不允许爱上同样是中国制造的奥克斯空调吧，如今再看这句品牌口号，也是挺讽刺的。