鄂尔多斯电视台直击开机广告问题:用户反感,认为侵犯权益

  "打开电视先看几十秒广告",这是大屏用户最熟悉的画面,同时也是他们吐槽最多的地方。随着大屏产品智能化,开机广告逐渐兴起。虽然拥有一定盈利能力,但开机广告却伤害了用户

   "打开电视先看几十秒广告",这是大屏用户最熟悉的画面,同时也是他们吐槽最多的地方。随着大屏产品智能化,开机广告逐渐兴起。虽然拥有一定盈利能力,但开机广告却伤害了用户体验,进而带来不少困扰。

  在中国家电网和中国电子技术标准化研究院赛西实验室联合发布的《2020年大屏旗舰选购白皮书》中,开机广告过长成为大屏产品智能化最为不满的地方,占比高达72.56%。在细分调研中,除了时间过长,广告内容乏味和无法自行关闭同样成为用户最为困扰的地方,总体接受度不高。

 

  在此前鄂尔多斯电视台曾经就电视开机广告问题进行过报道,受访者鄂尔多斯伊金霍洛旗于女士表示新购买的电视每次开机都会有几十秒广告,让她非常厌烦。而且这不仅仅是影响观看体验,还直接侵犯了消费者权益。另一位受访者高女士也表示在购买电视的时候,销售人员没有明确提醒过电视存在开机广告等问题,而且无法用户遥控器关闭广告。

 

  从用户角度层面来看,大屏产品强制开机广告对用户体验的破坏十分明显,并且还违反了相应的法律规定。有相关律师表示,智能电视开机广告同样适用于《广告法》,其"未告知用户开机广告"、"未提供一键关闭功能"、"不能自主关闭"等行为已经直接侵害了消费者合法权益。如果智能电视开机广告仍旧保持不改,用户可以就开机广告采用法律途径来维护自己的利益。

  为什么厂商即便是不惜破坏用户体验也要推行强制开机广告?这与当下大屏行业病态的盈利模式存在一定关联。作为制造业的代表,大屏产品本应是硬件的市场,但部分厂商奉行的"广告补贴硬件"策略则是将其视作广告位,通过长期、规模化的运营来进行盈利,这自然会与传统消费市场有所冲突。

  据奥维云网发布的《2019年中国OTT发展预测报告》,2018年OTT(互联网应用服务)激活设备超2.14亿台,2019年预计上升至2.4亿台。预测2019年OTT广告规模将达到109亿元,其中以开机广告为代表的系统层广告收入约为26亿元。

  对于厂商来说,电视开机广告是更为稳定的收益来源。为了实现效益规模化,厂商纷纷选择缩减成本来拉低价格,从而获取更大的用户群。在低价竞争中,消费者权益自然会受到影响,难以受到保障。

  虽然进入大屏行业比较晚,但荣耀勇于拒绝开关机广告,明确表示要将选择权交还给用户。作为首款符合《2020 年大屏旗舰选购白皮书》标准的大屏旗舰,荣耀智慧屏X1系列坚持开关机无广告,凭借五大标准树立标杆品质。在今年618大促中,荣耀智慧屏X1系列战绩出众,不仅霸榜12天,还斩获10项冠军,打破了4项历史记录。究其原因,从用户评价中我们不难看出荣耀智慧屏X1系列的开关机无广告成为了明显的亮点。

 

  破除行业低质低价,荣耀智慧屏X1系列用销量证明了"价格低需要放广告"只是借口,即便低价也同样有着高质体验。借助自研芯片、技术优势,荣耀智慧屏在供应链和技术下放上有着更强的议价能力和底层支持能力。得益于此,荣耀智慧屏X1系列打造质价比,推动行业争夺低质低价陷阱,重新回归大屏正轨。

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