火山引擎张鑫：通过智能化连接打造行业增长标杆

　　6月10日，字节跳动旗下火山引擎首次品牌发布会在京举行。火山引擎副总经理张鑫就火山引擎如何通过智能化的连接打造行业的增长标杆，做出了全面阐释。

　　智能化连接应该有什么样的特性?张鑫认为，智能化连接应具备交互性、数据驱动、个性化、多形态、能够抓住“关键时刻”等特点，并从不同行业举例，进行了具体解释。

　　首先，企业和用户的连接应该具备更多的交互性和智能化。张鑫认为，在图片和文字之外，基于视频化的表达会成为未来信息传递的一个主流，而字节跳动在此领域具备丰富的成功经验。张鑫表示，火山引擎把字节内部的同款技术开放出来，推出了类似于短视频、直播、电播、实时音视频、包括语聊房，这样一些更加多媒体和互动的技术来输出到外面的企业里。同时，火山引擎在创意生产阶段的一系列智能技术，包括AI、包括特效，能够帮助企业更好地去获客。

　　以懂球帝APP为例，在发展初期就曾面临视频切换时卡顿现象。火山引擎为懂球帝量身订做了视频云+AI的解决方案，去解决了上述的痛点，将首帧服务端的时间降低了30%，同时在弱网环境下的卡顿率也降低了10%，全面提升了其画面的质量和播放感，并实现主播的美颜、美化，包括特效、美妆等更加互动的玩法

　　智能化连接的另外一个特点，是要走向数据驱动。张鑫以和某证券机构的合作举例。在流量增长的阶段，火山引擎联合巨量引擎、利用抖音庞大的公域流量，帮助该企业的产品能够建立更广阔的用户的连接;在用户增长阶段，基于数据开发出更多的互动的玩法和个性化的权益激励，来进一步拉伸用户的活跃度;最终在收入增长的阶段，通过推荐算法从多个维度最终帮助企业提升了收入。

　　同时，智能化连接还在走向个性化。张鑫分享了火山引擎和某母婴品牌合作的案例。基于火山引擎的个性化的算法，可以针对性的决定，品牌在推广时发什么，发多少以及发给谁。例如，在发什么的阶段，可以面向不同的细分的人群，决定推送的商品的内容、推送的落地页和产品展示的内容。火山引擎最终帮助该品牌去实现了7日购买转化率9%的提升。

　　在智能化连接走向多形态方面，张鑫介绍了火山引擎为汽车行业推出的解决方案。通过推出火山车娱，火山引擎集成了整个字节系的内容生态。比如说，抖音短视频的集成，西瓜视频的集成，包括今日头条里面的新闻资讯，也可以通过AI文字转语音TTS的技术，自动的转化成语音播放出来。目前，火山车娱产品已经在长安汽车有了实际的落地。

　　张鑫还分享了火山引擎在旅游行业的应用，火山引擎提供了全域旅游和数字景区解决方案，帮助旅游企业精准的把握一些关键的时间节点和用户发生精准的互动。

　　火山引擎通过智能化连接打造行业增长标杆的案例远不止此。张鑫表示，火山引擎会将每一个增长目标拆分成背后所对应的不同的业务的阶段，最终，围绕不同阶段的需求，将火山引擎内部的能力、工具、资源、经验，去提供对应的解决方案。最终使命，是帮助企业去实现实实在在的增长。