心连心:让AI变成精准配肥的“指挥官”

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什么是未来企业
未来企业要具备哪些领导力
听“心连心”如何
以情入怀,以技转型,用心感需
形成农业新磁场





#未来企业 十三邀。从智能培肥到土壤大数据网络,河南“心连心”化学工业集团将#农业 情怀融入感知服务力,运用#大数据、 #卫星遥感 等技术,敏锐感知用户需求,形成农业新磁场!11.10 上海#2021戴尔科技峰会 未来企业领导力论坛为您呈现更多精


过去几千年的农耕历史,“靠天吃饭”的农民总是企盼一年四季风调雨顺,粮食大丰收也总是依靠自然的眷顾。

而今天,这一切已经发生了改变。心连心集团已经可以做到通过遥感卫星,监控每一块土壤的温度和湿度,乃至氮磷钾等微量元素的含量,通过精准配肥,让农业实现智慧生产。而且,这套解决方案,已经穿透了市、县、乡,真实触达到一线农户。

Q
具体是怎么做的呢?
通过遥感卫星,去实时采集土壤的数据,整合地块、作物、农资等全方位信息,通过数据分析算法,对适生产周期、产量预估,甚至病虫害防治和农机调配等数据进行整合,形成了土地和土壤的“画像”。


这些不同的“画像”对应的就是农户的土壤状态,根据不同的“画像”,心连心就像是精准施肥的“指挥官”,给出每一块具体地块的施肥方案,帮助农户实现最大的耕种收益。


不难理解,通过农业遥感卫星的“感知”,利用数据分析,反馈到精准配肥,并辅助智慧的农业生产,这就是一种“感知服务力”的最佳体现。
01
大数据之旅
有意思的是,做到如此精准耕种的心连心集团,会认为自己仍然是一家传统企业,并且不够“性感”。



“因为我这个行业太传统了,从整个数字化转型来讲,感觉真的不是一个很性感的企业。”在河南心连心化学工业集团股份有限公司副总经理孙洪看来,心连心是一个非常传统的企业。

河南心连心化学工业集团主要从事化肥和化工领域,从69年建厂到03年改制,在07年香港上市,50多年的发展历程,一直深耕于化肥化工领域。目前也是集研发、生产、销售为一体的一个大型化工企业集团。


心连心从2015年整体开启了数字化转型之路,在2015年到2018年的三年期间,在管理信息化方面做了大量的工作,通过建立产、供、销、研的管理信息化系统,使所有的业务流程线上化。



在2018年,心连心迈出了向数字化转型的探讨,并成立了大数据中心。信息化中心的CIO是以IT专业为核心,目的就是一定要使数据真正在实践中要有用,能够驱动整个业务的变革。

基于这样的定位,心连心通过跟很多企业做交流和探讨,进一步坚定了以业务为主导启动整个大数据之旅,通过三年的摸索,以业务为驱动,以应用为核心,从终端的数据逐渐驱动整个业务的整个变革。

孙洪表示,这三年大数据战略定位还是非常清晰的,各方面的业务得到了管理层的认可。在他看来,大数据工作的开展是以业务来驱动,同时跟整个信息化又无缝对接。不论在技术上,还是在方法论上,跟信息化中心是非常协同的,这样能够使业务跟IT技术进行很好的结合。
02
AI驱动精准施肥的“感知服务力”

“大数据刚开始是非常亮丽的,但是很容易昙花一现,采集过来的数据,怎么运用在业务上,能够让他更具有生命力,是值得很多企业去深度探讨的。”孙洪表示,心连心在08年就已经开始整个做信息化的基础工作,在逐渐建成了集团化的企业以后,原有的信息化系统难以支撑整个集团的架构,所以在2015年实施了整个集团的信息化升级工作。

这也成为了后来心连心成立大数据中心的背景驱动。
在孙洪看来,作为一家农资企业,除了企业家的情怀,更重要的是,在走向市场的时候发现,农民的一些需求没有办法快速敏锐的捕捉到。怎么样能够按照国家目前提出的减肥提质增效,使企业能够非常好的去服务于终端的客户。

因此在2018年成立大数据中心,从产品立项研发、原料采购、生产制造,到最后产品的包装出库,全面覆盖。


但是到了经销商以后,怎么样从经销商再到二级商再到终端农民,由于这一环节的数据完全看不到,因此对农户的农化产品的一些需求,很难快速的感知,所以在2018年成立大数据中心,首先沿着营销大数据这条路先去探索。

据孙洪介绍,如今心连心的大数据基本上形成了两种能力,一是在2013年做的智能配肥中心(配肥站),通过C2M的模式,解决了如何让终端农户快捷高效的去做配肥,截止到2020年,在终端建成的配肥站已经有150家;另一个是2017年确定建设的营销服务中心,再加(测土)配肥实验室,最终形成了三位一体的终端农户服务模式。

“终端智能配肥”这是心连心总结的数据逻辑:根据农户作物所在的耕地做测土配肥,了解氮磷钾及微量元素的含量,通过研发平台做定制化的开发,来实现智能配肥。“这些配方就会快速反馈到配肥站,根据他所种植的作物的结构,在终端农户可以按照我们专家的配方直接配肥。”孙洪说。



事实上,测、配、产、供、施形成了一体化的服务,通过远程物联网的链接,以配肥数据化,科学的给农户提供服务。这就是一种感知服务力,通过田间地头的数据感知,最后通过数据价值的挖掘,衍生出智能化的服务。
在孙洪看来,这种模式让经销商、对终端农户,和心连心产生了非常好的联接。心连心的本质是通过经销商的体系,服务最终的农户;通过数字化和大数据管理,让渠道体验和用户的体验变的更好。这也与“商业新磁场”的理念不谋而合。
03
传统企业也可以很”性感”
由于心连心的工作地点主要在田间地头,所以需要很多IT工具帮助他们提高效率,能够快速的进行信息反馈,所以开发了“心农服”APP。

小麦出现了“空穗”,玉米生长发育不良、果穗结实不良,果树只开花不结果……


这些田间地头的“小毛病”,反馈到农业生产就是大问题,往往会导致产量降低,让农民的整体收入下降。遇到这些问题,农民通常只能去农服中心求助,但如果遇到不常见的难题,也会感觉到“无处投医”。


现在有了心连心开发的心农服APP,只要遇到任何农作物生长的“疑难杂症”,都可以拍一张图片,把问题上传,马上就有专家进行问诊服务。一方面可以服务于经销商和农户,另一方面可以方便员工在田间地头打卡。而这些数据和工作内容会很快传递到公司后台,另一方面可以在APP上的很多专家资源,可以随时为农户解决各种问题。


科技只是赋能行业的工具,赋能智慧农业,通过感知每个农户的生产情况和每一块土地的特性,因材施肥,因地施肥,促进增产增收,让田间地头更具生命力,本身就是一个很性感的事业。
04
“即服务”的时代已经到来
事实上,服务力就是企业通过服务满足市场需求的能力,是企业赢得客户的吸引力,是企业战胜对手的竞争力,更是企业整合资源为客户创造有效商业价值的转化力,是企业实现持续盈利的关键能力。

而利用人工智能、大数据、物联网等技术,通过行为感知、情景感知等提升客户体验,实现服务力的提升,这就是感知服务力的价值。

“即服务”的时代也是因此而来。

戴尔科技集团推出了APEX即服务模式,包括APEX基础架构服务、数据存储即服务、APEX云服务、APEX合作伙伴计划,为客户提供简单易用、敏捷灵活和可控的一致性数字化体验,全面涵盖公有云、私有云、数据中心和边缘等工作负载,有效地降低了企业转型的成本和风险,提升了企业应对不稳定、不确定性环境的数字化能力,为企业成为“未来企业”打下基础。



真正能够挖掘数字化转型潜力的往往是传统企业。心连心坚持专注于化肥化工行业,使得整个企业的组织能力和团队的专业能力的打造上,形成了一个核心的竞争力,这其实也是一种未来企业领导力的体现。

磁力是世界的基本原力,数字化能力也将是未来企业的基本竞争力。了解更多“商业新磁场”的理念,以及未来企业如何展现它们的竞争力,在未来一个月的时间里,我们将陆续为您呈现!欢迎关注11月10日的2021戴尔科技峰会!

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