RPA Days沙龙首场线下活动圆满结束，共话政企数字化转型

RPA Days沙龙是中国信通院云大所、RPA产业推进方阵联合行业重点企业，持续开展的技术与产业交流活动，至今已成功举办五场线上活动，涉及金融、能源、电力、电商等多个行业。本次论坛作为沙龙首场线下活动，邀请到珠海市香洲区政府领导、中国信通院云大所专家、知名企业代表齐聚一堂，就数字员工的创新成果及产业发展趋势进行解读，分享数字员工在政企领域的创新实践，并共同探讨数字员工如何与产业、企业融合应用发展。

中国信通院云大所人工智能部主任、RPA产业推进方阵常务副理事长曹峰出席并为论坛作开场致辞。曹峰简要介绍此次论坛的背景，并结合技术、应用、产业等多个层面，梳理了RPA发展脉络。

曹峰认为，RPA的市场规模逐年扩大，随着行业的发展，RPA产业链各个要素开始崭露角色，以金智维为代表的RPA重点厂商，已经成为相关技术供给与创新的主体。他提到，中国信通院围绕RPA技术和产业开展了一系列工作，金智维作为专业厂商代表之一，在各项工作中给予了方阵大量且专业的支持。

作为本次论坛的东道主代表，金智维董事长廖万里在致辞中首先表达了对各位的感谢。他表示，《数字中国建设整体布局规划》的发布，给予像金智维这样的科创型企业很大的发展信心。《规划》中提到要推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，也是金智维自成立初就一直在探讨和研究的方向。

廖万里表示，金智维一直积极探索RPA与AI、大数据、ChatGPT等一系列数字技术的深度融合，进一步提升数字员工的综合能力，让其能够在实际应用中，有效地助力不同类型的企业和组织实现数字化转型，从而助力数字经济发展，助推数字中国建设。

在主题演讲环节，中国信通院云大所人工智能部高级工程师、RPA产业推进方阵标准组组长张萌以《数字员工产业发展观察》为主题，从产业视角介绍了数字员工的应用优势及发展现状，并为数字员工未来发展方向提出多方面建议。

他提出，以RPA为代表的数字员工在通用型业务场景、专用型业务场景中展示出了极强的适应能力，但是行业也要客观全面认识数字员工产业发展面临的技术、应用等挑战。张萌建议，未来数字员工产业应重点突破核心技术，形成全栈式技术储备；其次是丰富各行各业应用实践，打造样板产品、样板工程、样板方案；明确数字员工核心作用和评判标尺，为产业发展把舵定航、划线立规。

金智维华南售前总监鲍昂以《数字员工服务千行万业、助力数字经济、共建数字中国》为主题发表演讲，深入浅出地阐述了金智维数字员工在企业数字化转型中的应用价值，并列举了数字员工在政企多个领域的典型适用场景与实践案例，充分展示了数字员工在优化业务流程、降本增效和提高安全性等方面的卓越成效。

近年来，国家密集出台多项措施促进产业数字化和数字产业化，各地政府亦积极在各行业落实数字化转型，推动传统产业加速向智能化、融合化方向升级。珠海市香洲区科技和工业信息化局副局长徐欧腾就产业数字化转型规划话题展开分享，徐局从政府、企业、技术服务商等角度出发，对产业数字化转型的内核、目标和实践方法进行了深度分析，为活动现场带来了一场精彩的演讲。

徐局表示，从各行各业的实践案例来看，RPA在优化流程、提质增效、解放人力等方面发挥着重要作用，在政务领域中也有许多可推广的应用场景。他提到，政府职能部门可以通过RPA等数字技术的助力，实现数字化、智能化转型升级，从而更好地服务企业、服务群众。

当前，我国锚定制造强国、数字中国等战略目标，以数字技术创新突破和应用拓展为主攻方向，加大信息化和工业化的融合发展。在我国迈向“制造业当家”的路上，智能制造成为数字技术与制造业融合赋能的最佳载体。论坛现场，天威集团CIO严诚指出，目前智能制造依然面临着场景需求复杂、跨部门协同能力薄弱、信息分散等挑战，而数字员工能够帮助制造业破局，激活企业增长潜力。

严诚介绍道，目前天威集团已联合金智维打造数字员工平台，并围绕“传、帮、带、干、奖”五步战略，完成了从学习到应用实践，再到持续运营的项目闭环，将数字员工运用到多个业务流程中，成效显著。未来天威集团将会依托RPA运营中心，持续扩大数字员工在企业各部门的应用规模。

银行业是大规模应用RPA数字员工的代表性行业，也是RPA渗透率最广的金融领域之一。论坛上，珠海华润银行总行科技部研发三部总经理周晔以《漫谈银行数字化转型与RPA》为主题，从技术层面解读了银行数字化转型的进阶层次，并聚焦RPA数字员工在银行业的具体应用，用详实的数据全面展示了珠海华润银行通过RPA技术助力银行优化人力配置、提升工作效率的实践成果。

在演讲的最后环节，金智维产品中心技术总监肖飞以《当ChatGPT遇到RPA数字员工》为主题，向在座嘉宾分享了金智维在ChatGPT与RPA技术融合发展方面的探索和研究，并对ChatGPT+RPA的应用前景及发展趋势做出判断。肖飞表示，金智维RPA数字员工与ChatGPT的集成，在技术层面二者可以实现很好的互补，将会成为一个提高商业效率的强大催化剂，能够实现更高级别的自动化、智能化，应用到更多的场景。

本次论坛立足当下数字员工的热点趋势，通过解读行业创新实践，分享技术创新成果，全面展现RPA数字员工的应用场景、应用案例、应用价值，并成功搭建了政、产、研互动交流平台，为更多行业数字化转型提供全新的建设思路和更为敏捷的数字化转型方案。

伴随着RPA产业标准更加规范、应用场景更加具象，RPA技术带来的全新价值将推动社会和产业的发展，迎来一个更具想象空间和探索潜力的新阶段。未来，金智维将持续积极参与RPA技术与应用标准的制定及实施，携手行业各方推动数字员工产业朝着规范化发展迈进，从而服务千行万业、助力数字经济，共建数字中国。