作为时下大火的商业模式,“直播+电商”的广阔场景早已不容小觑,在各大电商平台上直播逐渐成为未来商业的主流。 目前,首家提供独立小程序电商直播功能的零售
作为时下大火的商业模式,“直播+电商”的广阔场景早已不容小觑,在各大电商平台上直播逐渐成为未来商业的主流。
目前,首家提供独立小程序电商直播功能的零售科技服务商锐鲨科技,将多年直播领域的产品能力、运营经验、技术能力开放出来给到品牌商家。和其他微信生态直播工具相比,锐鲨科技有更加成熟的功能板块,可实现真正的边看边买,用户无需离开直播间即能完成整个购物流程。同时,锐鲨团队也开发了专门基于直播形态的各种营销玩法,在直播过程中,可通过多场景抽奖,多场景发放优惠券,商品秒杀等玩法来提升直播间氛围,增加和用户间的互动。直播回放和订阅商品讲解功能,更是提升用户观看直播的效率。数据层面,除了电商层面的数据看板,专门为直播板块做了数据统计,在直播过程中,实时动态抓取和统计流量、商品、用户行为等维度的数据情况,以便及时调整直播间形态。
锐鲨科技副总裁茯苓提到,通过小程序直播这一亮点功能串联起电商、直播、短视频、营销玩法、公众号运营等板块的直播电商解决方案,是目前提升私域流量转化、增强用户活跃度和粘性的高效手段,也为品牌方的数字化运营提供了全新的机遇和思路。
据悉,锐鲨科技提供的直播电商解决方案,主要构建“公众号+小程序+直播”强有力的社交电商交易闭环,通过直播环境、主播调动、实时交流、丰富互动等形式刺激观众的代入感和信任感。而在产品层面,锐鲨是业内唯一提供全面屏和半面屏两种直播形态的公司,且支持品牌方同时开展多场直播活动。
早在2018年11月,百丽天美意就率先通过锐鲨科技的小程序电商直播解决方案进行了电商直播,转化率可以提升到同一时间日常小程序商城的400%。借助于发券,拼团,秒杀等丰富直播间玩法,天美意商城的GMV在直播当天比平时提升300%。天美意电商负责人覃秀评价:天美意品牌通过和锐鲨合作探索小程序直播商业模式,从粉丝互动,用户口碑和销售转化方面都达到了超预期的成绩。通过直播,不仅实现了用户在微信端边看边买,所见即所得的良好购物体验,也帮助品牌找到激活品牌公众号粉丝的有效手段。
在整个和天美意合作过程中,不仅仅是工具侧,锐鲨在运营侧也做了较大的投入。自第一场直播开始,从整个直播间布置,到主播的培训、主播和助力的配合、直播过程中的玩法和互动,以及每场活动的选品,都配合品牌方不断地磨合调整。据锐鲨对接天美意的运营经理回忆道,印象比较深刻的是第一场直播的时候,主播更多的还是和用户进行对话交流,但也因此忽略了引导用户下单的情况,所以第一场整体的成交情况不理想。但是现在,主播已经驾轻就熟,和用户唠嗑卖货两不误。
此外,国内知名品牌江南布衣,在数字化新业务探索中一直处于前驱部队,也是最先关注到直播电商的品牌之一。在保持现有的商城体系下,如何更加高效的运营私域流量,提升用户转化,增强用户粘性是品牌方基于数字化业务的思考。而锐鲨科技提供的直播解决方案所具备的高互动,高转化,高复购等特性正是品牌方所需要的,除此之外,锐鲨科技较强的技术能力在产品稳定性和流畅度上更是为品牌在用户体验上得到提升。最终,锐鲨科技和江南布衣经过多次讨论与交流,定制出一个专属江南布衣的直播小程序,并与江南布衣原有微商城完美串联深度打通,实现用户在直播间边看边买。同时支持同时段多直播间直播的功能,也满足江南布衣集团多品牌直播的诉求。
百丽,江南布衣,海澜之家,爱居兔,快鱼服饰,男生女生等越来越多的品牌商家选择和锐鲨开启社交直播电商的大门。除了长久以来积累的产品优势,技术优势和电商经验外,锐鲨科技一站式的直播运营服务也是吸引众多品牌商家的重要原因。锐鲨科技为每个品牌商家都配备了资深运营经理,一对一定向服务,保姆式精细化的运营服务赢得了众多品牌商家的好评。
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