自从我开始我的职业生涯以来,市场营销已经发生了巨大的变化。现在,营销人员正在消耗的技术解决方案的份额超过了他们的公平份额,他们的部门已经成为技术工厂,越来越依赖于各种各样的应用程序来帮助自动化、测量和分析营销功能。
自从我开始我的职业生涯以来,市场营销已经发生了巨大的变化。现在,营销人员正在消耗的技术解决方案的份额超过了他们的公平份额,他们的部门已经成为技术工厂,越来越依赖于各种各样的应用程序来帮助自动化、测量和分析营销功能。随着新技术的引入,营销人员正在创造一种让他们成为黑客的诱人目标的途径。
这就引出了一个问题:营销的角色是如何随着时间推移而变化的?今年6月,我与《福布斯》(Forbes)的撰稿人金伯利•惠特勒(Kimberly Whitler)简要讨论了这一问题,并认为这值得一试,尤其是在我们展望新年的时候,以及黑客将如何继续发展他们的策略。
营销在网络安全中的三个作用
营销可以在公司的网络安全态势中扮演三个角色,要么是黑客的目标,要么是企业的风险,要么是网络安全意识的倡导者和拥护者。
1 .工作市场营销目标
安全专家很快指出,市场营销人员对于那些想要损害公司的网络安全计划或窃取一些有利可图的数据的黑客来说,是一个特别容易的目标,正如我们最近的调查发现的那样。毕竟,营销人员更容易通过交易获得,而且往往在社交媒体网站如LinkedIn和Twitter上拥有更大的影响力,分享更多的个人信息,而不是在一个组织中的许多同行。这种信息的扩散对于那些想要在公司内部寻找社会工程师的黑客来说是很容易的。
营销人员也倾向于与许多外部供应商和合作伙伴合作,要求在不同的应用程序之间交换敏感数据,很多时候都是在它的权限之外。社会工程师利用这个优势,通过电子邮件附件发送恶意的发票或表单,如果用户不认识到文件不安全,很容易将恶意软件注入营销人员的电脑中。不管市场营销人员如何意识到网络安全,他们最终都会落入这些陷阱。
2。营销是风险因素
如今的营销技术地图令人眼花缭乱,技术解决方案的增加也会使公司面临巨大的风险。随着营销团队的压力越来越小,为了展示项目投资回报率,市场营销人员迫切需要新的技术解决方案来优化他们的活动,更有效地工作。但这些解决方案并非没有风险。在向组织引入新技术以确保整个业务的安全性时,市场组织了解在安全协议上与它合作的重要性,这一点至关重要。
作为CMO,我的工作的一部分是确保我们不会为公司带来更多的风险,特别是当营销组织通过自己的数字转换时。就像我们与销售组织合作,我们也与它合作,以确保我们正在减少——而不是引入或增加——对组织的风险。这就是为什么我们在收购和使用任何软件或服务之前,与我们的内部CISO安全理事会合作,定期培训我们的团队,在我们快速运行的时候,对他们的内在安全风险进行培训,并为彼此提供检查和平衡。
3 .项目营销的冠军
营销人员可以将自己的目标或风险因素作为目标,或者他们可以成为CISO办公室的拥护者。在一个组织中创建网络安全文化需要一个营销部门的人才,在运动之后,将重申安全培训的重要性,良好的密码卫生,物理安全执行,社会工程意识等等。把CISO和CMO团队联合起来可能是个奇怪的概念,但在我们的公司里,他们唯一的关注点是安全,在我们的营销策略和策略中,CIO和CIO都是关键的参与者,这已经成为一件非常自然的事情。我们的营销人员为避免社会工程陷阱和遵守安全技术委员会的规则而自豪。这些营销人员是最好的扩音器,他们可以找到更多的冠军,或者——就像我们在帆船上所说的——“安全英雄”。
底线
今天,市场营销仍然被认为是一个组织安全态势的风险,而营销人员已经习惯了被标记为潜在的目标。但我相信,现在是时候让我们的营销人员重新思考我们处理网络安全的方式了,而不是与之纠缠在一起。这意味着将安全性嵌入到营销所做的所有事情中,并成为公司数据的真正的管家,从而带领公司的其他部门效仿。
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