2024年3月25日,杭州千岛湖洲际度假酒店与COUCOQ科驭的战略合作签约仪式圆满举办。科驭品牌衣物护理机将全面进驻千岛湖洲际度假酒店客房,满足高品位人群对精智、健康生活方式的追求,提升整体奢华酒店品质和服务的必要革新。中国全联旅游业商会住宿业分会副秘书长王亚丁先生、科驭健康科技董事长于林义先生、千岛湖洲际度假酒店总经理张曼丽女士及众多酒店行业贵宾出席当日签约仪式,共探高端奢华酒店客户体验升级新未来。
洲际酒店集团一直致力奉上知行天下的洲际人生,使宾客可以乐享洲际的环球智慧与迷人的当地风情,其中千岛湖洲际度假酒店,更是以一岛一酒店的奢华度假体验闻名整个千岛湖地区。COUCOQ科驭专注高端奢华酒店智能化衣物护理服务,为入住奢华酒店的高品位人群提供的"娇奢次净衣"护理解决方案,现已携手多家顶级奢华酒店,开启酒店业里程碑式创新。
针对此次双方的战略合作,中国全联旅游业商会住宿业分会副秘书长王亚丁先生表示,千岛湖洲际度假酒店与科驭联合打造的“焕然衣新”客房,标志着酒店迈向了一个新的阶段,为消费者和投资者提供更加优质的产品和服务,满足高品位人群宾客的衣物护理需求,提升入住体验与满意度。
解决宾客娇奢衣物护理难题,助力革新酒店品质服务
让每一位客人感受宾至如归和真诚关怀,是千岛湖洲际酒店一直秉持的经营之道。在与日俱增的宾客需求下,千岛湖洲际度假酒店持续探索科技及设施设备的提升。现场,酒店业主代表陈先生指出,顺应社会趋势和潮流,为酒店宾客配备和提供前沿科技、设计精良的智慧健康服务产品,解决住店客人干洗、烘干时效性差、熨烫操作繁琐等诸多不便,为菁英达人提供便捷而高效的贴心净衣服务,为宾客打造温馨健康之“家”的理念,是引领奢华酒店行业发展,提升整体奢华酒店品质和服务的必要革新。酒店的创新升级迎接消费升级趋势。这不仅是为了满足消费者需求,也希望给酒店宾客提供难忘的入住体验。优质的、有效的酒店产品升级也为投资者提供了更多灵活解决方案,是为酒店经营者、投资者提供了更好的投资价值保障。
2023年千岛湖洲际度假酒店牵手科驭健康科技,将COUCOQ科驭高端智能衣物护理机引进客房,有效解决宾客娇奢衣物的护理难题。千岛湖洲际度假酒店总经理张曼丽女士也分享了2023年与科驭的结缘,“在集团内部的分享会上,接触到了科驭的高端智能衣物护理机,它拥有的烘干、除菌、塑型、去味的功能,让我有了个新的思路和想法。把这个设备放进酒店客房,为旅拍客人衣服提供塑型熨烫的服务、为亲子游宾客解决因为潮湿,衣服可能滋生细菌等除菌消毒的需求、为入住宾客提供衣物烘干的服务,这一定是提升客户入住体验的不错选择。”
面向高端酒店的核心宾客——高品位精致人群,COUCOQ科驭高端智能衣物护理机采用了独家研发的4D微蒸渗透黑科技,将“焕新塑型、娇奢护理、杀菌除螨、去味增香、轻柔烘干”五大功能融为一体。以焕新塑型功能,帮助宾客一站式完成衣物护理,平整精致,穿出高级感;以轻柔烘干功能,呵护面料还原衣物最初纤柔,带给宾客革新的烘衣体验;以杀菌除螨功能,实现多重消毒,帮助宾客保持衣物健康;同时,借助净味增香功能,随宾客心意自由选择香型与浓度,让衣物拥有恰到好处的芬芳;此外,智能储衣功能为宾客带来便捷个性化的衣物存放,有效加乘酒店衣物护理服务的精致度、智能感。
科驭健康科技董事长于林义先生分享了多家酒店的用户使用数据“其中体验非常满意度达77.27%,体验满意度更是高达100%。平均使用频次更是高达4.6次以上,对贴身衣物、娇奢衣物、西装衬衫护理最满意。”此次双方的战略合作,将进一步推动“焕然衣新”客房的服务升级,助力千岛湖洲际度假酒店为高品位人群提供精智和健康生活方式解决方案。
赋能洲际加快绿色低碳步伐,引领奢华酒店行业发展
随着可持续发展、ESG与责任理念持续增强,酒店行业的绿色低碳步伐在加快。在2021年,洲际酒店集团全球范围内启动了“明日方洲”2030计划,旨在为人、社区、地球带去积极改变的行动方针。
COUCOQ科驭高端智能衣物护理机的入驻,既能够有效降低不必要的干洗和水洗能耗,也能改善客人在房间内使用高功率吹风机、空调烘干衣物的长期习惯,在提升酒店服务质量的同时实现降低能耗。千岛湖洲际度假酒店牵手COUCOQ科驭,是将ESG理念融入酒店发展的体现,能够共同为高端菁英宾客提供了更加便捷、健康的生活方式,助力酒店ESG建设。
随着酒店行业持续发展,顺应社会趋势和潮流,为菁英达人提供便捷而高效的贴心净衣等差异化优质服务,将越来越成为塑造高端酒店竞争力的关键项。对于即将开启的酒店客房衣物护理服务——“焕然衣新”计划,科驭健康科技董事长于林义先生介绍道,科驭将与加入该计划的合作酒店共同完成焕然衣新客房的打造、酒店人员培训、联合进行客房的推广、营销宣传以及酒店客房体验的B to C的新零售创新模式,为酒店提供新的利润增长点,达到酒店、宾客与我们的多方共赢。未来,COUCOQ科驭将持续探索健康科技,专注高端奢华酒店智能化衣物护理服务,推动酒店娇奢次净衣护理迈入新台阶,助力更多酒店创新变革,实现行业高质量发展。
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